GOOGLE產(chǎn)品常見問題

1.為什么選擇Google？
Google每天可搜索40億網(wǎng)頁的資料，回復(fù)2億個搜索要求。對于每次搜索，Google都調(diào)查超過80億個網(wǎng)頁，卻只需要不到半秒的時間，即可將相關(guān)性最高的搜索結(jié)果反饋給使用者。在中國，有3500萬用戶使用Google ，每2.5個上網(wǎng)者中就有1個人使用
此外，據(jù)Google最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
93%的Google AdWords廣告客戶與Google續(xù)訂了廣告合同 ；
Google點擊率高達2%，是傳統(tǒng)橫幅廣告行業(yè)平均點擊率的4到5倍；
經(jīng)過Google廣告優(yōu)化小組優(yōu)化過的廣告，95%的廣告效果得到了改進，其中有一部分廣告系列效果比之前提高了50％；
相對于其他幾種常用的廣告媒介，廣告發(fā)布您對于使用Google廣告宣傳的效果滿意度超過90%。

2.什么是 Google AdWords 關(guān)鍵詞廣告？
Google推出的AdWords關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品。它位于Google 網(wǎng)頁搜索結(jié)果頁面的側(cè)面或上方的醒目位置；還出現(xiàn)在使用Google搜索引擎的數(shù)百個網(wǎng)站上，其中包括AOL、網(wǎng)易、QQ等知名門戶網(wǎng)站，具有相當(dāng)高的關(guān)注率。簡單說來：Google AdWords關(guān)鍵詞廣告就是通過建立簡單有效的廣告，依托關(guān)鍵詞搜索，將廣告信息展示給正在尋找與廣告內(nèi)容相關(guān)的目標(biāo)受眾。

3.為什么選擇搜索關(guān)鍵字廣告？
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費者的首選媒體，而超過97%的網(wǎng)絡(luò)用戶在使用搜索引擎。 搜索廣告可以讓主動尋求您的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶找到您，也就是說，您可以得到針對性較強的訪問者和客戶。采用每次點擊費用定價模式，那么僅當(dāng)有人點擊您的廣告時，您才需要付費，這樣便于您控制成本，相比其他媒體投資回報率更高。 通過在線調(diào)查和/或購買產(chǎn)品或服務(wù)時，搜索廣告擁有超乎想象的滿意度，達到88%，且網(wǎng)民對搜索廣告的信任程度達75.9%。

4.Google關(guān)鍵詞廣告會出現(xiàn)在什么地方？
Google AdWords廣告出現(xiàn)在www.google.com搜索結(jié)果頁面的右側(cè)或上方，同時還顯示在Google聯(lián)網(wǎng)中的搜索網(wǎng)站、內(nèi)容網(wǎng)站和其他產(chǎn)品上。

5.Google AdWords廣告的四大優(yōu)勢是什么？
l 投放時機：看到廣告的正是需要購買的用戶
l 展示面：接觸到全世界約80％的互聯(lián)網(wǎng)用戶
l 費用少，投資少：只需要支付點擊次數(shù)的付費，利用數(shù)據(jù)跟蹤投資回報率
l 靈活性：滿足多個目標(biāo)，幾乎可以即時改進更改廣告系列

6.Google Adwords可以為我提供哪些目標(biāo)投放地？
您可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的定位來決定要投放的目標(biāo)投放地。您可以選擇全球范圍投放或者只投放某一國家或地區(qū)，也可以選擇只在中國國內(nèi)或任何一個城市投放廣告。

7.為什么要通過騰佑來做Google的右側(cè)AdWords廣告？
作為Google的在線銷售合作伙伴，騰佑擁有一支經(jīng)過Google培訓(xùn)認(rèn)證、深諳Google關(guān)鍵詞廣告推廣業(yè)務(wù)的服務(wù)團隊，他們將針對您的廣告啟動、廣告設(shè)置、廣告優(yōu)化等任何與產(chǎn)品相關(guān)的問題提供專業(yè)服務(wù)，幫助您成功選擇、設(shè)定關(guān)鍵詞；并根據(jù)廣告效果不斷進行優(yōu)化改進；同時，還對您的廣告進行監(jiān)控，定期向您提供帳戶使用報告，讓您對自己的廣告投入了如指掌。
特設(shè)萬網(wǎng)Google業(yè)務(wù)推廣中心服務(wù)熱線：0371有效利用多種匹配方式，為您制訂更佳的Google AdWords關(guān)鍵詞廣告應(yīng)用方案，使廣告能在較短時間內(nèi)發(fā)揮更大效果
專業(yè)操作將使網(wǎng)絡(luò)推廣比其它系統(tǒng)更加節(jié)省與有效
監(jiān)測您的廣告效果，優(yōu)化廣告關(guān)鍵詞，推廣動態(tài)全面掌握
根據(jù)需要確定推廣費用，您的廣告預(yù)算您做主！

8.什么叫做關(guān)鍵詞？
通過為廣告設(shè)置相關(guān)性強的關(guān)鍵詞，使目標(biāo)客戶能夠通過搜索引擎，在查找相關(guān)內(nèi)容的同時，將廣告展示出來。

9.如何設(shè)計關(guān)鍵詞使目標(biāo)您容易找到廣告？
我們建議客戶使用與關(guān)鍵詞相關(guān)的說明性廣告文字；并在廣告標(biāo)題中使用關(guān)鍵詞；增強關(guān)鍵詞的針對性等，以上方法都能夠幫助更好地展示廣告。

10.Google 如何檢測無效點擊？
對 Google 而言，充分保障廣告客戶的安全非常重要。我們使用專有技術(shù)分析點擊次數(shù)和展示次數(shù)，努力檢測無效點擊。
系統(tǒng)的目標(biāo)是自動識別惡意用戶或自動漫游器所產(chǎn)生的點擊次數(shù)，并在這些點擊在您的報告中出現(xiàn)之前將其過濾掉。不過，如果我們認(rèn)定在過去的兩個月內(nèi)曾向您收取了無效點擊的費用，就會向您的帳戶補償相應(yīng)的信用。
Google 通過以下方式確保您的點擊次數(shù)真實無誤：
檢測和過濾技術(shù)：我們的系統(tǒng)會對 AdWords 廣告的每次點擊進行檢查，查看每次點擊的各類數(shù)據(jù)，包括 IP 地址、點擊時間、重復(fù)的點擊次數(shù)和各種點擊模式。隨后，系統(tǒng)將對這些因素進行分析，分離并過濾掉可能的無效點擊。
高級監(jiān)控技術(shù)：Google 使用多種獨一無二的創(chuàng)新技術(shù)來應(yīng)對無效點擊。我們不能透露這些軟件的細節(jié)，但可以聲明，我們會不斷改進防止無效點擊的技術(shù)。

11.Google Adwords是怎樣工作的呢？
比如說您是一家旅游公司，設(shè)置后您的Google Adwords 廣告之后，當(dāng)目標(biāo)客戶在Google上搜索比如“香港旅游”時，您的廣告即會展示在Google搜索結(jié)果的上方或右側(cè)，客戶點擊您的廣告就可以到達您的網(wǎng)站了，從而為您帶來大量的目標(biāo)客戶！

12.如何確定廣告成功登錄Google？
如果您的廣告語和關(guān)鍵詞沒有問題的話，您的廣告將會在帳戶注冊15分鐘后顯示在Google右側(cè)搜索結(jié)果中。 具體的搜索方法與您平時的相同，只需在Google搜索欄里鍵入您所設(shè)定的關(guān)鍵字就可以了。

13.如何了解賬戶的效果？
您可以通過帳戶點擊率（CTR）了解到您廣告的效果，越高的點擊率說明有越多的人對您的廣告感興趣。同時，系統(tǒng)也會自動評估每個關(guān)鍵詞的狀態(tài)，從而幫助您更好地監(jiān)控廣告的效果。

14.什么因素決定您廣告在Google廣告中的排名？
　　主要由兩個因素決定：
最高每次點擊費用（CPC，即您愿意為每次點擊所支付的費用。也就是針對一個關(guān)鍵詞您愿意出的競價價格） 點擊率（CTR，即您AdWords廣告的點擊次數(shù)同展示次數(shù)的比例）
廣告文字等各種因素綜合決定
這意味著，單純提高最高每次點擊費用（CPC）并不一定能使廣告排名靠前；而廣告展示次數(shù)多，但沒有點擊率也不能使廣告排名靠前。Google廣告的這一做法是為了鼓勵廣告商制作質(zhì)量高的廣告。好的廣告，用戶點擊量高，即使您愿意出的競價價格較低，您的廣告排名也可能被逐步提前。

15.為什么看不到我的廣告？
看不到您的廣告可能有以下幾個方面的原因：
　　1） 服務(wù)器上載延遲導(dǎo)致廣告不能正常顯示，您需要等待一會再登陸。
　　2）當(dāng)日花費超過了您設(shè)定的每日預(yù)算。
　　3）可能您的AdWords廣告違反了Google廣告的政策，被拒登。
　　4）如果關(guān)鍵字最高CPC低于最低出價，導(dǎo)致關(guān)鍵字無效。
　　5）檢查地理定位，如果廣告并沒有定位到某種語言或某些國家和地區(qū)，也是看不到廣告。
　　6）投放在中國的廣告正在被審批。
還可能出現(xiàn)的問題是：任何違反Google編輯指南里規(guī)定的內(nèi)容，例如：成人廣告、酒精、煙草等，這都有可能導(dǎo)致廣告無法顯現(xiàn)。

16.聽說Google的搜索頁面的展示內(nèi)容是左側(cè)效果更好，為什么要選擇右側(cè)來做廣告？
Google搜索結(jié)果頁面的左側(cè)的排名是不賣的，也就是說Google通過自己客觀的技術(shù)到網(wǎng)絡(luò)上搜羅信息，根據(jù)其復(fù)雜算法計算出哪些網(wǎng)站出現(xiàn)在Google的搜索結(jié)果上，哪些網(wǎng)站排名靠前。這項獲得專利的技術(shù)保證了Google搜索結(jié)果的客觀和公正，避免了任何的人為因素。
Google的廣告策略就是只賣右側(cè)的廣告，并且對任何人用任何不正當(dāng)?shù)氖侄斡绊慓oogle系統(tǒng)的正常判斷，都將采取嚴(yán)厲的懲罰措施，即在優(yōu)化系統(tǒng)時剔除不合理的搜索結(jié)果。

17.每次點擊廣告都要付費嗎？
Google AdWords采取點擊付費的定價機制，所以，只有當(dāng)使用者點擊您的廣告時，您才需要付費；如果只是展示廣告，而沒有人點擊它的話，您就不需要付一毛錢的。

18.如何控制廣告費用？
有以下幾種方法可以幫助您控制廣告費用：
設(shè)定您自己的限額：請告訴我們，您愿意為每次點擊支付多少，每天又愿意花費多少。
靈活設(shè)定：不要超出自己的承受能力。如果您不確定支付多少每次點擊費用才可贏得新客戶，那么，在您的注冊過程中，我們將根據(jù)您的廣告系列設(shè)置來幫您估算費用。
了解有效方法后再增加投入：一旦知道哪些方式有效，您就可以推出更多的廣告系列和廣告組來吸引潛在客戶。
效果越好，付費越少：由于 AdWords 估價器和動態(tài)排名系統(tǒng)以點擊率、每次點擊費用和廣告文字等多種因素為基礎(chǔ)，所以，您的實際每次點擊費用（實際支付給每次點擊的費用）通常會低于您的最高每次點擊費用（即您愿意支付的每次點擊的費用），而且，這一費用通常會隨著廣告效果的提高而降低。
關(guān)鍵詞：剛開始您可以只選擇少數(shù)幾個效果極佳的關(guān)鍵詞，并且只登載幾條針對不同目標(biāo)用戶的廣告，這樣就可以幫助您節(jié)省費用。在持續(xù)投放的過程中，我們的Google顧問會運用我們的經(jīng)驗及Google的一些專門工具，幫助您適當(dāng)調(diào)整關(guān)鍵詞直至最佳狀態(tài)。

19.目標(biāo)語言的選擇有什么規(guī)定？
您的目標(biāo)客戶習(xí)慣使用何種Google語言界面，您就應(yīng)該選擇這種語言做為目標(biāo)語言；
如果您希望廣告在中國境內(nèi)投放，我們建議您選擇簡體中文或繁體中文；如果希望廣告在海外投放，您最好選擇英文，這將有利于廣告的正常投放和顯示；
您也可以選擇“其它語言”。（包括：1、朝鮮語2、丹麥語3、德語4、法語5、芬蘭語6、荷蘭語7、挪威語8、日語9、瑞典語10、西班牙語11、意大利語12、阿拉伯語13、愛沙尼亞語14、保加利亞語15、北印度語16、冰島語17、波亞語18、俄語19、加泰羅尼亞語20、捷克語21、克羅地亞語　22、拉脫維亞語 23、立陶宛語24、羅馬尼亞語25、葡萄牙語26、塞爾維亞語27、斯洛伐克語28、斯洛維尼亞語29、塔加路語30、土耳其語31、烏爾都語32、烏克蘭語33、希伯來語34、希臘語35、匈牙利語36、印度尼西亞語37、越南語；）
如果您選擇“其它語言”，我們可以幫您提交給Goolge發(fā)布，并針對點擊效果及預(yù)算分配給予建議，但對您的廣告組及關(guān)鍵字提供內(nèi)容上的優(yōu)化目前還無法保證

20.每日預(yù)算花不完，剩下的錢怎么辦？
　　Google采取廣告費與服務(wù)費分離的方法，以及不點擊不收費的原則來保證您的利益。如果您的每日預(yù)算沒有花完，那么錢將自動轉(zhuǎn)到您的帳戶，直到花完為止。