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騰佑科技介紹服務(wù)器租用需要特別注意的細(xì)節(jié)

發(fā)布時(shí)間:2012-10-19 15:41 作者:admin

簡(jiǎn)述:

服務(wù)器租用,客戶在選擇服務(wù)商的過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)是需要特別注意的,但是其中最重要的是價(jià)格高低、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)這幾個(gè)方面。在此,騰佑科技就從價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)三個(gè)方面介紹服務(wù)器租用需要特別注意的細(xì)節(jié):

第一關(guān)注:價(jià)格

對(duì)客戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)格永遠(yuǎn)是關(guān)注的第一位。產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳,永遠(yuǎn)要借助價(jià)格或者產(chǎn)品的這個(gè)載體來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)上不乏吹捧“0利潤(rùn)”租用服務(wù)器的宣傳行為。這種行為背后有真也有假。區(qū)別就在與頻率和次數(shù)的多寡,而且這種促銷(xiāo)活動(dòng)往往會(huì)有附加條件。

另外,由于不同區(qū)域在房租、建筑成本、帶寬節(jié)點(diǎn)(等級(jí))、員工素質(zhì)和成本、稅收政策等方面都存在差異,因此即使是同一種服務(wù)內(nèi)容的租金,也會(huì)存在一定差別。

還有一個(gè)值得注意的是,類(lèi)似“租滿一年送產(chǎn)權(quán)”的宣傳。這種行為一般針對(duì)老舊機(jī)型的促銷(xiāo)比較多,而且多半屬實(shí)。但用戶需要留心的是,這種老舊機(jī)型在性能、兼容性方面往往會(huì)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而跟不上步伐,而且還會(huì)帶來(lái)更高的維護(hù)管理成本。

第二關(guān)注:產(chǎn)品

除了關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格之外,產(chǎn)品質(zhì)量也是客戶很關(guān)注的一項(xiàng)。由于品牌服務(wù)器價(jià)格相對(duì)較高,會(huì)給IDC等運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大壓力。為此,他們往往采購(gòu)的是組裝機(jī)或者兼容機(jī),規(guī)避采購(gòu)高成本帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。然而,這些服務(wù)器往往存在很大的安全隱患,穩(wěn)定性也難以100%保證。

另一方面,高配置的品牌服務(wù)器,雖然能提供更高性能和更高的穩(wěn)定性,但對(duì)于能耗成本和維護(hù)成本來(lái)說(shuō),也隨之上升。而且也對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能提出更高要求,這些都會(huì)使得高成本轉(zhuǎn)嫁給運(yùn)營(yíng)商。

當(dāng)然,隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始逐漸加大了品牌服務(wù)器的投入。值得慶幸的是,近幾年也涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠商,尤其是聯(lián)想、華為、浪潮、曙光以及天地超云在內(nèi)的完整解決方案。

第三關(guān)注:服務(wù)

服務(wù)主要是指售后服務(wù),服務(wù)器租用業(yè)務(wù)的售后包括基于數(shù)據(jù)安全的備份和管理,以及服務(wù)器的日常維護(hù)。

還有就是,商家提供的服務(wù)承諾能否兌現(xiàn),也是企業(yè)用戶在選擇和考慮是否延續(xù)合作的重要標(biāo)準(zhǔn)。通常來(lái)說(shuō),一個(gè)良好的服務(wù)器租用需要有完整的SLA(Service Level Agreement,簡(jiǎn)稱(chēng)SLA)服務(wù)等級(jí)協(xié)議來(lái)增加額外的業(yè)務(wù)保護(hù)。

點(diǎn)擊展開(kāi)全文

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