簡述:數(shù)據(jù)中心所互聯(lián)網(wǎng)中的地位當(dāng)然是不言而喻,然而這些重要的管理需要人為的參與,其是否安全還和人有著重要關(guān)系,北京雙線機房也好三線機房也罷都與其有著重要關(guān)系。 對于數(shù)據(jù)中心來說有效的管理可以讓人和機械間更
數(shù)據(jù)中心所互聯(lián)網(wǎng)中的地位當(dāng)然是不言而喻,然而這些重要的管理需要人為的參與,其是否安全還和人有著重要關(guān)系,北京雙線機房也好三線機房也罷都與其有著重要關(guān)系。
對于數(shù)據(jù)中心來說有效的管理可以讓人和機械間更好的協(xié)作,在雇傭數(shù)據(jù)中心管理人員的時候,候選人所需要的技能可以分為7個方面。以下是在雇傭數(shù)據(jù)中心經(jīng)理的時候要考慮的。
1.組織能力
俗話說,一個沒有組織能力的人往往會帶來危機。如果不能協(xié)調(diào)好數(shù)據(jù)中心內(nèi)各部門之間的協(xié)作,發(fā)生事故的幾率也就會變大。所以一個擁有良好組織能力的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理將大大減小因人為失誤而造成事故的幾率。
2.自我激勵
一個具有積極工作態(tài)度的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理將會努力的尋找提高數(shù)據(jù)中心效率和工作人員能力的辦法,這對于你整個數(shù)據(jù)中心來講都是一件好事。相反,一個消極的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理只有在工作壓力下才會做出反應(yīng),這可能會導(dǎo)致本來可以避免的客戶停機事件。
3.吃苦耐勞
一個數(shù)據(jù)中心的經(jīng)理需要參與到具體的工作中,即使不能時時刻刻在現(xiàn)場,發(fā)生了什么事情也應(yīng)該了如指掌,這是一個數(shù)據(jù)中心管理人員應(yīng)該具備的工作素養(yǎng)。因為客戶可能會在任何時間通過電話或者郵件和他們進行溝通,無論是在白天還是在晚上。如果是一個不能踏踏實實工作的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理,他可能會錯過很多客戶的電話而發(fā)生一些不必要的麻煩。
4.與客戶溝通和服務(wù)的技巧
數(shù)據(jù)中心的經(jīng)理如果能和現(xiàn)有或者潛在的客戶進行良好的溝通,將能夠保證工作高效的運行,否則將是對公司形象的損壞。如果和客戶不能很好的溝通,錯誤傳遞的信息甚至?xí)?dǎo)致客戶發(fā)生停機事件。
5.領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗
數(shù)據(jù)中心的經(jīng)理不僅僅是一個高高在上的管理人員,他們應(yīng)該要意識到以身作則的重要性。一個好的數(shù)據(jù)中心管理人員應(yīng)該能夠意識到自己的責(zé)任而努力的工作,這可以激勵員工同時也讓其他工作人員了解到數(shù)據(jù)中心的規(guī)矩和流程,確保整個數(shù)據(jù)中心的高效運行。
6.專業(yè)和成熟度
數(shù)據(jù)中心的管理人員必須要在工作的時候?qū)蛻艉蛦T工表現(xiàn)的足夠?qū)I(yè)和自信。一個成功的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理不僅僅要了解他的員工,還要了解員工所管理的基礎(chǔ)設(shè)施。多租戶數(shù)據(jù)中心的經(jīng)理需要認真的對待每一位客戶,并能夠處理隨時可能出現(xiàn)的緊急情況,包括客戶和員工。
7.工作經(jīng)驗
數(shù)據(jù)中心的管理人員應(yīng)該具備和客戶密切合作的經(jīng)驗,來應(yīng)對客戶對數(shù)據(jù)中心關(guān)注度的日益增長。數(shù)據(jù)中心管理人員還應(yīng)該具備的寶貴經(jīng)驗包括成功的管理和激勵經(jīng)驗;在數(shù)據(jù)中心安全方面的技術(shù)和人事經(jīng)驗。根據(jù)記錄顯示,一個擁有良好的溝通能力的數(shù)據(jù)中心管理人員可以很好的完成他的工作,并處理好和客戶的日常關(guān)系以及解決好員工遇到的問題。
總之,選擇好了數(shù)據(jù)中心管理人員,你的數(shù)據(jù)中心運營就成功了一大半。
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