GOOGLE產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題

1.為什么選擇Google？
Google每天可搜索40億網(wǎng)頁(yè)的資料，回復(fù)2億個(gè)搜索要求。對(duì)于每次搜索，Google都調(diào)查超過(guò)80億個(gè)網(wǎng)頁(yè)，卻只需要不到半秒的時(shí)間，即可將相關(guān)性最高的搜索結(jié)果反饋給使用者。在中國(guó)，有3500萬(wàn)用戶(hù)使用Google ，每2.5個(gè)上網(wǎng)者中就有1個(gè)人使用
此外，據(jù)Google最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
93%的Google AdWords廣告客戶(hù)與Google續(xù)訂了廣告合同 ；
Google點(diǎn)擊率高達(dá)2%，是傳統(tǒng)橫幅廣告行業(yè)平均點(diǎn)擊率的4到5倍；
經(jīng)過(guò)Google廣告優(yōu)化小組優(yōu)化過(guò)的廣告，95%的廣告效果得到了改進(jìn)，其中有一部分廣告系列效果比之前提高了50％；
相對(duì)于其他幾種常用的廣告媒介，廣告發(fā)布您對(duì)于使用Google廣告宣傳的效果滿(mǎn)意度超過(guò)90%。

2.什么是 Google AdWords 關(guān)鍵詞廣告？
Google推出的AdWords關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。它位于Google 網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果頁(yè)面的側(cè)面或上方的醒目位置；還出現(xiàn)在使用Google搜索引擎的數(shù)百個(gè)網(wǎng)站上，其中包括AOL、網(wǎng)易、QQ等知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，具有相當(dāng)高的關(guān)注率。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)：Google AdWords關(guān)鍵詞廣告就是通過(guò)建立簡(jiǎn)單有效的廣告，依托關(guān)鍵詞搜索，將廣告信息展示給正在尋找與廣告內(nèi)容相關(guān)的目標(biāo)受眾。

3.為什么選擇搜索關(guān)鍵字廣告？
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者的首選媒體，而超過(guò)97%的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在使用搜索引擎。 搜索廣告可以讓主動(dòng)尋求您的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)找到您，也就是說(shuō)，您可以得到針對(duì)性較強(qiáng)的訪問(wèn)者和客戶(hù)。采用每次點(diǎn)擊費(fèi)用定價(jià)模式，那么僅當(dāng)有人點(diǎn)擊您的廣告時(shí)，您才需要付費(fèi)，這樣便于您控制成本，相比其他媒體投資回報(bào)率更高。 通過(guò)在線調(diào)查和/或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，搜索廣告擁有超乎想象的滿(mǎn)意度，達(dá)到88%，且網(wǎng)民對(duì)搜索廣告的信任程度達(dá)75.9%。

4.Google關(guān)鍵詞廣告會(huì)出現(xiàn)在什么地方？
Google AdWords廣告出現(xiàn)在www.google.com搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)或上方，同時(shí)還顯示在Google聯(lián)網(wǎng)中的搜索網(wǎng)站、內(nèi)容網(wǎng)站和其他產(chǎn)品上。

5.Google AdWords廣告的四大優(yōu)勢(shì)是什么？
l 投放時(shí)機(jī)：看到廣告的正是需要購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)
l 展示面：接觸到全世界約80％的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
l 費(fèi)用少，投資少：只需要支付點(diǎn)擊次數(shù)的付費(fèi)，利用數(shù)據(jù)跟蹤投資回報(bào)率
l 靈活性：滿(mǎn)足多個(gè)目標(biāo)，幾乎可以即時(shí)改進(jìn)更改廣告系列

6.Google Adwords可以為我提供哪些目標(biāo)投放地？
您可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的定位來(lái)決定要投放的目標(biāo)投放地。您可以選擇全球范圍投放或者只投放某一國(guó)家或地區(qū)，也可以選擇只在中國(guó)國(guó)內(nèi)或任何一個(gè)城市投放廣告。

7.為什么要通過(guò)騰佑來(lái)做Google的右側(cè)AdWords廣告？
作為Google的在線銷(xiāo)售合作伙伴，騰佑擁有一支經(jīng)過(guò)Google培訓(xùn)認(rèn)證、深諳Google關(guān)鍵詞廣告推廣業(yè)務(wù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們將針對(duì)您的廣告啟動(dòng)、廣告設(shè)置、廣告優(yōu)化等任何與產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助您成功選擇、設(shè)定關(guān)鍵詞；并根據(jù)廣告效果不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)；同時(shí)，還對(duì)您的廣告進(jìn)行監(jiān)控，定期向您提供帳戶(hù)使用報(bào)告，讓您對(duì)自己的廣告投入了如指掌。
特設(shè)萬(wàn)網(wǎng)Google業(yè)務(wù)推廣中心服務(wù)熱線：0371有效利用多種匹配方式，為您制訂更佳的Google AdWords關(guān)鍵詞廣告應(yīng)用方案，使廣告能在較短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮更大效果
專(zhuān)業(yè)操作將使網(wǎng)絡(luò)推廣比其它系統(tǒng)更加節(jié)省與有效
監(jiān)測(cè)您的廣告效果，優(yōu)化廣告關(guān)鍵詞，推廣動(dòng)態(tài)全面掌握
根據(jù)需要確定推廣費(fèi)用，您的廣告預(yù)算您做主！

8.什么叫做關(guān)鍵詞？
通過(guò)為廣告設(shè)置相關(guān)性強(qiáng)的關(guān)鍵詞，使目標(biāo)客戶(hù)能夠通過(guò)搜索引擎，在查找相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，將廣告展示出來(lái)。

9.如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞使目標(biāo)您容易找到廣告？
我們建議客戶(hù)使用與關(guān)鍵詞相關(guān)的說(shuō)明性廣告文字；并在廣告標(biāo)題中使用關(guān)鍵詞；增強(qiáng)關(guān)鍵詞的針對(duì)性等，以上方法都能夠幫助更好地展示廣告。

10.Google 如何檢測(cè)無(wú)效點(diǎn)擊？
對(duì) Google 而言，充分保障廣告客戶(hù)的安全非常重要。我們使用專(zhuān)有技術(shù)分析點(diǎn)擊次數(shù)和展示次數(shù)，努力檢測(cè)無(wú)效點(diǎn)擊。
系統(tǒng)的目標(biāo)是自動(dòng)識(shí)別惡意用戶(hù)或自動(dòng)漫游器所產(chǎn)生的點(diǎn)擊次數(shù)，并在這些點(diǎn)擊在您的報(bào)告中出現(xiàn)之前將其過(guò)濾掉。不過(guò)，如果我們認(rèn)定在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)曾向您收取了無(wú)效點(diǎn)擊的費(fèi)用，就會(huì)向您的帳戶(hù)補(bǔ)償相應(yīng)的信用。
Google 通過(guò)以下方式確保您的點(diǎn)擊次數(shù)真實(shí)無(wú)誤：
檢測(cè)和過(guò)濾技術(shù)：我們的系統(tǒng)會(huì)對(duì) AdWords 廣告的每次點(diǎn)擊進(jìn)行檢查，查看每次點(diǎn)擊的各類(lèi)數(shù)據(jù)，包括 IP 地址、點(diǎn)擊時(shí)間、重復(fù)的點(diǎn)擊次數(shù)和各種點(diǎn)擊模式。隨后，系統(tǒng)將對(duì)這些因素進(jìn)行分析，分離并過(guò)濾掉可能的無(wú)效點(diǎn)擊。
高級(jí)監(jiān)控技術(shù)：Google 使用多種獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)無(wú)效點(diǎn)擊。我們不能透露這些軟件的細(xì)節(jié)，但可以聲明，我們會(huì)不斷改進(jìn)防止無(wú)效點(diǎn)擊的技術(shù)。

11.Google Adwords是怎樣工作的呢？
比如說(shuō)您是一家旅游公司，設(shè)置后您的Google Adwords 廣告之后，當(dāng)目標(biāo)客戶(hù)在Google上搜索比如“香港旅游”時(shí)，您的廣告即會(huì)展示在Google搜索結(jié)果的上方或右側(cè)，客戶(hù)點(diǎn)擊您的廣告就可以到達(dá)您的網(wǎng)站了，從而為您帶來(lái)大量的目標(biāo)客戶(hù)！

12.如何確定廣告成功登錄Google？
如果您的廣告語(yǔ)和關(guān)鍵詞沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，您的廣告將會(huì)在帳戶(hù)注冊(cè)15分鐘后顯示在Google右側(cè)搜索結(jié)果中。 具體的搜索方法與您平時(shí)的相同，只需在Google搜索欄里鍵入您所設(shè)定的關(guān)鍵字就可以了。

13.如何了解賬戶(hù)的效果？
您可以通過(guò)帳戶(hù)點(diǎn)擊率（CTR）了解到您廣告的效果，越高的點(diǎn)擊率說(shuō)明有越多的人對(duì)您的廣告感興趣。同時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)評(píng)估每個(gè)關(guān)鍵詞的狀態(tài)，從而幫助您更好地監(jiān)控廣告的效果。

14.什么因素決定您廣告在Google廣告中的排名？
　　主要由兩個(gè)因素決定：
最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC，即您愿意為每次點(diǎn)擊所支付的費(fèi)用。也就是針對(duì)一個(gè)關(guān)鍵詞您愿意出的競(jìng)價(jià)價(jià)格） 點(diǎn)擊率（CTR，即您AdWords廣告的點(diǎn)擊次數(shù)同展示次數(shù)的比例）
廣告文字等各種因素綜合決定
這意味著，單純提高最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）并不一定能使廣告排名靠前；而廣告展示次數(shù)多，但沒(méi)有點(diǎn)擊率也不能使廣告排名靠前。Google廣告的這一做法是為了鼓勵(lì)廣告商制作質(zhì)量高的廣告。好的廣告，用戶(hù)點(diǎn)擊量高，即使您愿意出的競(jìng)價(jià)價(jià)格較低，您的廣告排名也可能被逐步提前。

15.為什么看不到我的廣告？
看不到您的廣告可能有以下幾個(gè)方面的原因：
　　1） 服務(wù)器上載延遲導(dǎo)致廣告不能正常顯示，您需要等待一會(huì)再登陸。
　　2）當(dāng)日花費(fèi)超過(guò)了您設(shè)定的每日預(yù)算。
　　3）可能您的AdWords廣告違反了Google廣告的政策，被拒登。
　　4）如果關(guān)鍵字最高CPC低于最低出價(jià)，導(dǎo)致關(guān)鍵字無(wú)效。
　　5）檢查地理定位，如果廣告并沒(méi)有定位到某種語(yǔ)言或某些國(guó)家和地區(qū)，也是看不到廣告。
　　6）投放在中國(guó)的廣告正在被審批。
還可能出現(xiàn)的問(wèn)題是：任何違反Google編輯指南里規(guī)定的內(nèi)容，例如：成人廣告、酒精、煙草等，這都有可能導(dǎo)致廣告無(wú)法顯現(xiàn)。

16.聽(tīng)說(shuō)Google的搜索頁(yè)面的展示內(nèi)容是左側(cè)效果更好，為什么要選擇右側(cè)來(lái)做廣告？
Google搜索結(jié)果頁(yè)面的左側(cè)的排名是不賣(mài)的，也就是說(shuō)Google通過(guò)自己客觀的技術(shù)到網(wǎng)絡(luò)上搜羅信息，根據(jù)其復(fù)雜算法計(jì)算出哪些網(wǎng)站出現(xiàn)在Google的搜索結(jié)果上，哪些網(wǎng)站排名靠前。這項(xiàng)獲得專(zhuān)利的技術(shù)保證了Google搜索結(jié)果的客觀和公正，避免了任何的人為因素。
Google的廣告策略就是只賣(mài)右側(cè)的廣告，并且對(duì)任何人用任何不正當(dāng)?shù)氖侄斡绊慓oogle系統(tǒng)的正常判斷，都將采取嚴(yán)厲的懲罰措施，即在優(yōu)化系統(tǒng)時(shí)剔除不合理的搜索結(jié)果。

17.每次點(diǎn)擊廣告都要付費(fèi)嗎？
Google AdWords采取點(diǎn)擊付費(fèi)的定價(jià)機(jī)制，所以，只有當(dāng)使用者點(diǎn)擊您的廣告時(shí)，您才需要付費(fèi)；如果只是展示廣告，而沒(méi)有人點(diǎn)擊它的話(huà)，您就不需要付一毛錢(qián)的。

18.如何控制廣告費(fèi)用？
有以下幾種方法可以幫助您控制廣告費(fèi)用：
設(shè)定您自己的限額：請(qǐng)告訴我們，您愿意為每次點(diǎn)擊支付多少，每天又愿意花費(fèi)多少。
靈活設(shè)定：不要超出自己的承受能力。如果您不確定支付多少每次點(diǎn)擊費(fèi)用才可贏得新客戶(hù)，那么，在您的注冊(cè)過(guò)程中，我們將根據(jù)您的廣告系列設(shè)置來(lái)幫您估算費(fèi)用。
了解有效方法后再增加投入：一旦知道哪些方式有效，您就可以推出更多的廣告系列和廣告組來(lái)吸引潛在客戶(hù)。
效果越好，付費(fèi)越少：由于 AdWords 估價(jià)器和動(dòng)態(tài)排名系統(tǒng)以點(diǎn)擊率、每次點(diǎn)擊費(fèi)用和廣告文字等多種因素為基礎(chǔ)，所以，您的實(shí)際每次點(diǎn)擊費(fèi)用（實(shí)際支付給每次點(diǎn)擊的費(fèi)用）通常會(huì)低于您的最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用（即您愿意支付的每次點(diǎn)擊的費(fèi)用），而且，這一費(fèi)用通常會(huì)隨著廣告效果的提高而降低。
關(guān)鍵詞：剛開(kāi)始您可以只選擇少數(shù)幾個(gè)效果極佳的關(guān)鍵詞，并且只登載幾條針對(duì)不同目標(biāo)用戶(hù)的廣告，這樣就可以幫助您節(jié)省費(fèi)用。在持續(xù)投放的過(guò)程中，我們的Google顧問(wèn)會(huì)運(yùn)用我們的經(jīng)驗(yàn)及Google的一些專(zhuān)門(mén)工具，幫助您適當(dāng)調(diào)整關(guān)鍵詞直至最佳狀態(tài)。

19.目標(biāo)語(yǔ)言的選擇有什么規(guī)定？
您的目標(biāo)客戶(hù)習(xí)慣使用何種Google語(yǔ)言界面，您就應(yīng)該選擇這種語(yǔ)言做為目標(biāo)語(yǔ)言；
如果您希望廣告在中國(guó)境內(nèi)投放，我們建議您選擇簡(jiǎn)體中文或繁體中文；如果希望廣告在海外投放，您最好選擇英文，這將有利于廣告的正常投放和顯示；
您也可以選擇“其它語(yǔ)言”。（包括：1、朝鮮語(yǔ)2、丹麥語(yǔ)3、德語(yǔ)4、法語(yǔ)5、芬蘭語(yǔ)6、荷蘭語(yǔ)7、挪威語(yǔ)8、日語(yǔ)9、瑞典語(yǔ)10、西班牙語(yǔ)11、意大利語(yǔ)12、阿拉伯語(yǔ)13、愛(ài)沙尼亞語(yǔ)14、保加利亞語(yǔ)15、北印度語(yǔ)16、冰島語(yǔ)17、波亞語(yǔ)18、俄語(yǔ)19、加泰羅尼亞語(yǔ)20、捷克語(yǔ)21、克羅地亞語(yǔ)　22、拉脫維亞語(yǔ) 23、立陶宛語(yǔ)24、羅馬尼亞語(yǔ)25、葡萄牙語(yǔ)26、塞爾維亞語(yǔ)27、斯洛伐克語(yǔ)28、斯洛維尼亞語(yǔ)29、塔加路語(yǔ)30、土耳其語(yǔ)31、烏爾都語(yǔ)32、烏克蘭語(yǔ)33、希伯來(lái)語(yǔ)34、希臘語(yǔ)35、匈牙利語(yǔ)36、印度尼西亞語(yǔ)37、越南語(yǔ)；）
如果您選擇“其它語(yǔ)言”，我們可以幫您提交給Goolge發(fā)布，并針對(duì)點(diǎn)擊效果及預(yù)算分配給予建議，但對(duì)您的廣告組及關(guān)鍵字提供內(nèi)容上的優(yōu)化目前還無(wú)法保證

20.每日預(yù)算花不完，剩下的錢(qián)怎么辦？
　　Google采取廣告費(fèi)與服務(wù)費(fèi)分離的方法，以及不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則來(lái)保證您的利益。如果您的每日預(yù)算沒(méi)有花完，那么錢(qián)將自動(dòng)轉(zhuǎn)到您的帳戶(hù)，直到花完為止。