工單免費(fèi)，服務(wù)延長！騰佑科技推出多項政策支持中小企業(yè)共克時艱！

新冠肺炎防控關(guān)鍵時期，為緩解廣大中小企業(yè)與個人用戶生產(chǎn)經(jīng)營壓力，支持廣大用戶共克時艱，共渡難關(guān)。近日，作為為50萬+用戶提供服務(wù)的重要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，騰佑科技正式推出了針對虛擬主機(jī)、云服務(wù)器等涉及到的多項技術(shù)工單免費(fèi)服務(wù)以及延長部分服務(wù)到期時間的特別支持政策。

先來說，免費(fèi)工單服務(wù)政策。

首先要說的是，騰佑科技的售后服務(wù)在業(yè)內(nèi)向來是有口皆碑的，不管旗下虛擬主機(jī)還是云服務(wù)器或者是域名業(yè)務(wù)，都有大量的、免費(fèi)的、高效的售后服務(wù)。當(dāng)然，除了免費(fèi)技術(shù)服務(wù)以外，為滿足不同用戶的技術(shù)服務(wù)需求，騰佑科技也推出了銅牌/銀牌/金牌會員服務(wù)，為更多對技術(shù)有更高要求的用戶解決難題。而現(xiàn)在，為了支持中小企業(yè)抗疫，新冠肺炎疫情期間，騰佑科技的虛擬主機(jī)的技術(shù)工單以及原收費(fèi)的10項云服務(wù)器技術(shù)工單均免費(fèi)處理。

免費(fèi)的虛擬主機(jī)技術(shù)工單包括：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、網(wǎng)站程序后臺無法登錄；密碼破解、網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理；設(shè)置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤。云服務(wù)器方面，免費(fèi)處理的技術(shù)工單多達(dá)10項，包括：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時高；磁盤擴(kuò)容/合并/區(qū)分掛載；服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬高/異常排查；磁盤占滿清理；網(wǎng)站無法訪問/打開異常；網(wǎng)站掛馬/非法信息/垃圾文件清理/單站點(diǎn)；數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查；配置HTTPS（限我司預(yù)裝系統(tǒng)模板環(huán)境）；服務(wù)器基礎(chǔ)安全配置；數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。

除了免費(fèi)工單政策以外，騰佑科技還特別對此次疫情最為嚴(yán)重的湖北用戶給予了服務(wù)時間延長的特別支持。

具體來說，主機(jī)方面，疫情期間，所有湖北用戶的過期停用的虛擬主機(jī)、云服務(wù)器將不會刪除，直到疫情結(jié)束。域名方面，域名持有人為湖北省的.cn、.中國域名，若因疫情影響，未能及時續(xù)費(fèi)，可延長其使用時間直至2020年2月29日，期間過期域名不停止解析、不被刪除。

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