云CRM和本地CRM，企業(yè)應該選哪個？

選擇合適的CRM系統(tǒng)，對企業(yè)的業(yè)務管理是非常重要的，眾所周知，客戶的相關數據是企業(yè)業(yè)務發(fā)展的決定性因素。因此，如何建立完善的客戶信息庫管理是各個企業(yè)關注的核心。不過，企業(yè)在選擇本地CRM還是云CRM系統(tǒng)上經常比較糾結，下面就來看看兩者的區(qū)別。

其實，無論是云CRM系統(tǒng)還是本地CRM系統(tǒng)，都有各自不同的優(yōu)缺點，而作為企業(yè)的管理者，應當優(yōu)先考慮CRM系統(tǒng)是否適用于企業(yè)，同時也有五大關鍵性的問題：1、企業(yè)是否擁有獨立的網管來進行客戶管理系統(tǒng)的管理；2、企業(yè)對于數據安全是否有側重點；3、是否需要進行二次開發(fā)；4、何種方式的性價比對于企業(yè)更加有利；5、CRM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)是否需要進行整合。

云CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢：

運行于云端的客戶管理系統(tǒng)對于中小型企業(yè)來說是最好的選擇，不僅可以提高企業(yè)的運營效率，還可以使員工的工作變得更輕松。

1.?高訪問性。員工可以直接通過網站訪問，作為一款銷售管理系統(tǒng)，業(yè)務人員需要隨時進行數據訪問，例如，業(yè)務員在外出拜訪客戶時需要通過移動端來訪問數據庫，查看客戶信息等。

2.?能源消耗低。使用云CRM系統(tǒng)可以為能夠節(jié)省大部分存儲空間，在云服務器上存儲數據所消耗的能源比在私有服務器上消耗的要少很多。

3.?售后維護方便。使用云CRM系統(tǒng)，供應商會直接為企業(yè)提供一對一的售后服務，可以有效的減輕日常的維護問題。

本地CRM系統(tǒng)的特點：

對于中大型企業(yè)來說，本地部署CRM系統(tǒng)更有利于企業(yè)的管理，其原因也有很多，下面我們可以看看本地CRM系統(tǒng)所具備的特點。

1.?數據庫的可控性。對于本地部署來說，可以讓企業(yè)對客戶信息的控制能力達到最高水平，企業(yè)可以將數據庫經理在企業(yè)私有的服務器上，從而保證了數據的安全性。

2.?系統(tǒng)的安全性。Rushcrm客戶管理系統(tǒng)根據長期為企業(yè)提供服務來看，本地部署的CRM系統(tǒng)安全性能相對會更高，企業(yè)存儲的信息也能夠更好的保存起來。

3.?不受干擾性。將日常維護工作交給外部服務供應商來處理確實能減輕企業(yè)管理者的壓力，但同時也會使企業(yè)容易受到與服務供應商之間的連通性問題的影響。企業(yè)內部安裝的信息系統(tǒng)能夠有效降低無法訪問數據庫情況出現的幾率。

因此，不管是云CRM還是自建CRM系統(tǒng)，都有產品本身的客觀優(yōu)勢與使用條件，在二者中選擇誰的問題上，企業(yè)只需要剖析自身需求，根據自身的需求來選擇產品即可。