簡(jiǎn)述:大家是否還記得那個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓打著“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)”的旗號(hào),惡意投訴“碰瓷兒”的事件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓為代表的某淘寶商家在明知不存在假貨的情況下,曾在阿里巴巴全平臺(tái)上投訴過(guò)數(shù)千個(gè)賣(mài)家,涉及女裝、運(yùn)動(dòng)
你還記得知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓打著嗎?“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)”惡意投訴的旗號(hào)“碰瓷兒”的事件。
以知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓為代表的淘寶商家在阿里巴巴的整個(gè)平臺(tái)上投訴了數(shù)千家賣(mài)家,包括女裝、運(yùn)動(dòng)鞋、化妝品、家用電器等數(shù)百個(gè)品牌,嚴(yán)重影響了商家的正常運(yùn)營(yíng)。在這方面,今年2月,阿里巴巴再次采取了嚴(yán)厲的打擊措施“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”,向其索賠110萬(wàn)元,并要求其向涉及的商家公開(kāi)道歉。
這種情況在外貿(mào)行業(yè)很常見(jiàn),尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,一些擁有自己網(wǎng)站的知名品牌的賣(mài)家很容易被接受“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”被惡意投訴賣(mài)假,導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站關(guān)閉。
一旦網(wǎng)站被投訴,會(huì)受到什么影響?
如果賣(mài)家的外貿(mào)展示、營(yíng)銷網(wǎng)站甚至商場(chǎng)網(wǎng)站,一旦就像“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”惡意投訴會(huì)對(duì)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生不可估量的后果。
該網(wǎng)站被降級(jí),不包括在內(nèi)。對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),搜索引擎是網(wǎng)站流量的重要入口,Google當(dāng)搜索引擎非常關(guān)注網(wǎng)站的聲譽(yù)時(shí),一旦被投訴,網(wǎng)站就不會(huì)受到搜索引擎的青睞,減少甚至不包括在內(nèi)。
該網(wǎng)站可能會(huì)被關(guān)閉。一旦該網(wǎng)站被投訴,它可能會(huì)直接關(guān)閉,直到賣(mài)方取證解除投訴,嚴(yán)重影響賣(mài)方的正常運(yùn)營(yíng),直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。
網(wǎng)站聲譽(yù)受損。網(wǎng)站聲譽(yù)是留住客戶的重要保證。一旦網(wǎng)站被投訴,客戶的第一反應(yīng)不是區(qū)分是惡意投訴還是真正銷售假冒偽劣商品。他們只會(huì)有條件地質(zhì)疑甚至遠(yuǎn)離你的網(wǎng)站。
重要數(shù)據(jù)可能會(huì)丟失。網(wǎng)站被投訴后,網(wǎng)站可能會(huì)直接關(guān)閉,然后要求賣(mài)家更改分析、刪除產(chǎn)品或更改IP,這些操作,最容易導(dǎo)致網(wǎng)站重要數(shù)據(jù)丟失,特別是客戶數(shù)據(jù)丟失,對(duì)賣(mài)家將是致命的打擊。
如何防止外貿(mào)網(wǎng)站惡意投訴?
面對(duì)無(wú)處不在的惡意投訴,外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站能采取什么措施,防止惡意投訴,盡量減少損失?
騰佑科技IDCBEST.COM小編建議,為了降低外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站因投訴而關(guān)閉網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn),建議在選擇網(wǎng)站服務(wù)器時(shí)選擇投訴敏感度較低的機(jī)房。都說(shuō)“害人之心不可或缺,防人之心不可或缺”,外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站必須防范“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”惡意投訴,他們的下落奇怪,無(wú)處不在,真的很可怕,更需要注意預(yù)防,這樣外貿(mào)網(wǎng)站就可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中發(fā)揮持久的作用。
如果仿外貿(mào)網(wǎng)站被投訴怎么辦?應(yīng)該怎么解決?
對(duì)外貿(mào)易由于出口仿制品,美國(guó)或其他國(guó)家服務(wù)器經(jīng)常收到投訴,所以只能刪除相關(guān)侵權(quán)產(chǎn)品,停止產(chǎn)品銷售,甚至關(guān)閉網(wǎng)站或整個(gè)服務(wù)器,如果您的網(wǎng)站因侵權(quán)關(guān)閉,導(dǎo)致客戶無(wú)法訪問(wèn),甚至直接丟失大訂單,損失是可以想象的。
所以騰佑科技IDCBEST.COM小編把自己所知道的說(shuō)到下面,順便集思廣益,看看一些高人更好的辦法。
1.把網(wǎng)站放在哪里并不重要,但請(qǐng)注意,一些國(guó)家法律法規(guī)非常完善。一旦機(jī)房收到投訴,你甚至可能沒(méi)有機(jī)會(huì)解釋,網(wǎng)站就會(huì)關(guān)閉。所以我們需要做的是 不要太擔(dān)心你的仿制品牌網(wǎng)站是放在美國(guó)還是一些相當(dāng)發(fā)達(dá)的國(guó)家,但商業(yè)區(qū)盡量不要面對(duì)這些國(guó)家。這也被稱為隱藏源站點(diǎn)
將內(nèi)容分發(fā)給不太關(guān)注仿牌的國(guó)家和地區(qū)是解決這個(gè)問(wèn)題的最佳選擇。
2、選用獨(dú)立IP,不被別人牽連,保證網(wǎng)站的安全,不會(huì)因?yàn)閯e人被查處而影響你的網(wǎng)站。獨(dú)立IP的價(jià)格不會(huì)很貴,參考每個(gè)IDC的價(jià)格,幾百元左右。
3、作弊的SEO優(yōu)化很容易被搜索引擎減少,或者同一個(gè)服務(wù)器被K牽連到自己身上。解決辦法是找專業(yè)人士做優(yōu)化,貪圖便宜,導(dǎo)致自己的網(wǎng)站被卡住。K。
4.準(zhǔn)備多臺(tái)外國(guó)服務(wù)器:雖然這是一種愚蠢的方式,但效果相對(duì)較好。定期將網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器。擺脫被侵權(quán)公司的跟蹤。
5.最笨最笨的方法就是 收到投訴時(shí),網(wǎng)站被關(guān)閉,侵權(quán)信息被刪除,但網(wǎng)站恢復(fù)運(yùn)行大約需要1-2個(gè)工作日!
如何處理仿牌網(wǎng)站的投訴?
面對(duì)投訴,機(jī)房也分情況處理。
大多數(shù)情況是這樣的,一般投訴人發(fā)送email向機(jī)房投訴,說(shuō)你的機(jī)房有網(wǎng)站侵權(quán),那么機(jī)房就不會(huì)太在意,也不會(huì)關(guān)閉VPS或者服務(wù)器,他就是email通知我們,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)關(guān)閉或遷移投訴網(wǎng)站。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理投訴網(wǎng)站,然后回復(fù)機(jī)房,vps它不會(huì)影響服務(wù)器,可以繼續(xù)使用。我們有一個(gè)案例,一個(gè)vps2個(gè)月內(nèi)被投訴8次(不同網(wǎng)站),但每次都把網(wǎng)站遷移到其他地方vps好吧,原來(lái)vps可以一直使用。
如果投訴人郵寄或傳真律師函投訴,問(wèn)題會(huì)更嚴(yán)重,所以機(jī)房也害怕。他們會(huì)通過(guò)電子郵件告訴我們這種情況,要求我們立即處理投訴,不會(huì)關(guān)閉vps和服務(wù)器,只是給我們很短的時(shí)間,當(dāng)然,我們可以停止網(wǎng)站,告訴機(jī)房我們關(guān)閉了網(wǎng)站,其余的是轉(zhuǎn)移,沒(méi)有其他的
目前還沒(méi)有遇到其他情況,需要補(bǔ)充
如何避免外貿(mào)網(wǎng)站和英文貿(mào)易網(wǎng)站的投訴?如何處理投訴?
首先要明確的是,沒(méi)有機(jī)房可以完全避免投訴。如果投訴人去法院起訴機(jī)房,任何機(jī)房都會(huì)害怕!
選擇我們推薦的機(jī)房vps或者服務(wù)器,我們有更多的處理經(jīng)驗(yàn),知道如何處理和處理投訴。
選擇一些比較“懶惰”在機(jī)房里,他們忽略了一般的投訴,因?yàn)槿绻麄冋娴奶崞鹪V訟,投訴人也需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力。對(duì)于一個(gè)小網(wǎng)站來(lái)說(shuō),可能沒(méi)有必要這樣做。因此,一些機(jī)房對(duì)普通投訴抗力。
選擇一些不太服務(wù)器、荷蘭服務(wù)器等不太關(guān)心版權(quán)法的國(guó)家,或者更好地保護(hù)版權(quán)法的國(guó)家
準(zhǔn)備多個(gè)VPS或者服務(wù)器,然后實(shí)時(shí)備份前臺(tái)網(wǎng)頁(yè),數(shù)據(jù)庫(kù)是單獨(dú)的服務(wù)器。
騰佑科技(m.mubashirfilms.com)成立于2009年,總部位于河南鄭州,是一家集互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及軟硬件于一體化的高新技術(shù)企業(yè),具有IDC/ISP/ICP/云牌照、雙軟等資質(zhì),并擁有多個(gè)國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證。公司自成立以來(lái),一直致力于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心DataCenter、云計(jì)算Cloud、大數(shù)據(jù)BigDate、人工智能AI、內(nèi)容加速CDN、互聯(lián)網(wǎng)安全、軟件定制開(kāi)發(fā)等產(chǎn)品服務(wù)及行業(yè)客戶技術(shù)一體化智能解決方案;2018年成為百度智能云AI河南服務(wù)中心。
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